Handelsbetingelser

Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb af billetter foretaget på Balletkompagniets billetportal (balletkompagniet.dk/billetter).

1. Virksomhedsoplysninger

Balletkompagniet
CVR: 32520758
Adresse: Bernstorff Slot, Jægersborg Allé 93, 2820 Gentofte
Mail: helle@balletkompagniet.dk

2. Billetkøb og Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv gældende moms. Billetprisen (normalt 225 kr. inkl. moms) fremgår tydeligt inden betaling. Der tillægges ikke yderligere betalingsgebyrer fra vores side. En bestilling er først bindende, når betalingen er gennemført, og du har modtaget en ordrebekræftelse/kvittering på mail.

3. Ingen Fortrydelsesret på Billetter

Bemærk: I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler" (Forbrugeraftaleloven) § 18, stk. 2, nr. 12, er køb af billetter til kultur- og underholdningsarrangementer undtaget fra den normale 14 dages fortrydelsesret.

Købte billetter kan derfor som udgangspunkt ikke refunderes eller byttes til en anden forestilling, medmindre forestillingen aflyses af Balletkompagniet.

4. Aflysning

I tilfælde af at en forestilling aflyses af Balletkompagniet, vil billetkøbere få refunderet det fulde beløb. Beløbet vil automatisk blive tilbageført til det betalingskort, der blev anvendt ved købet. Der refunderes ikke for andre omkostninger i forbindelse med aflysningen (f.eks. transport).

5. Betaling

Vi accepterer gængse betalingskort (VISA, Mastercard) via vores sikre betalingsgateway (QuickPay). Betalingen trækkes umiddelbart efter, at billetterne er udstedt og afsendt til din e-mail. Kommunikation og kortdata overføres krypteret.

6. Billetten og Adgang

Billetten sendes elektronisk til den oplyste e-mailadresse umiddelbart efter godkendt betaling. Billetten er forsynet med en unik stregkode/reference. Hver billet giver adgang for én person til den specifikke forestilling, række og plads, der fremgår af billetten.

7. Personoplysninger og Privatlivspolitik

Når du køber billetter, registrerer vi dit navn, e-mail og telefonnummer for at kunne levere billetterne og kontakte dig i tilfælde af aflysninger eller ændringer. Dine oplysninger behandles fortroligt og videregives ikke til tredjepart. Du kan læse vores fulde Privatlivspolitik her.

8. Reklamation og Ansvarsbegrænsning

Skulle der være fejl i forbindelse med dit billetkøb, bedes du straks rette henvendelse til os på helle@balletkompagniet.dk. I det omfang lovgivningen tillader det, er Balletkompagniet ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller driftstab.