Det praktiske

Balletkompagniet CVR: 32520758 Adresse: Bernstorff Slot, Jægersborg Allé 93, 2820 Gentofte Mail: info@balletkompagniet.dk Registreringsland: Danmark Telefon: +45 71 99 38 31

Balletkompagniets sæson strækker sig over 11 måneder, og balletskolen følger skoleferierne. Sæsonen består af 38–40 undervisningsgange afhængigt af, hvilken ugedag holdet træner, da helligdage og ferier falder forskelligt. Hvert ballethold træner som udgangspunkt én gang om ugen. Du kan tilmelde dig ballet hele året, da vi løbende tager nye elever ind på hold med ledige pladser. Du betaler kun for de måneder, du er tilmeldt. Se vores priser her.

Balletkompagniet kommunikerer via e-mail med information om undervisning, forestillinger og praktiske forhold. Det er dit ansvar at holde dine kontaktoplysninger opdaterede og læse de udsendte mails. Du er også velkommen til at følge Balletkompagniet på Facebook og Instagram, hvor vi deler billeder og stemningsglimt fra undervisning og forestillinger.

Tilmelding til et hold sker med betalingskort eller MobilePay, hvor der oprettes et løbende abonnement. Kontingentet trækkes automatisk forud den 1. i hver måned, 11 måneder om året (juli er betalingsfri), indtil medlemskabet opsiges. Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. eventuel moms. Kontingentet er beregnet som et gennemsnit over sæsonen og er derfor det samme hver måned uanset ferieperioder, helligdage og antallet af undervisningsgange i den enkelte måned. Tilmelder du dig efter den 15. i måneden, betaler du 50 % af kontingentet for den første måned.

Balletkompagniet tilbyder pladsgaranti over sommerferien til elever, som allerede er tilmeldt balletskolen. Hver elev modtager vores anbefaling til det hold, som vi vurderer, eleven vil få mest ud af i den kommende sæson. Eleven tilmeldes holdet, inden tilmeldingen åbner for nye elever. Gebyret for pladsgarantien er pt. 35 kr. pr. hold og trækkes den 1. juli. For elever fra 30 år tillægges 25 % moms. Ønsker man ikke pladsgaranti, skal man kontakte ballet@balletkompagniet.dk inden den 1. juli. Herefter kan man fra den 1. august selv tilmelde sig det ønskede hold, hvis der fortsat er plads.

Der må forventes ekstra udgifter i forbindelse med forestillinger. Elever deltager gratis, men publikumsbilletter købes separat. Den aktuelle billetpris fremgår ved billetsalget. Deltagelse i forestillinger er frivillig, men vi anbefaler og håber, at eleverne har lyst til at være med. Der kan desuden forekomme frivillige udgifter til ballettøj og balletsko.

Undervisning af elever til og med 29 år er fritaget for moms. For elever fra 30 år tillægges 25 % moms på kontingent, prøvetimer, pladsgaranti og øvrige betalinger, der vedrører undervisningen. Det er elevens alder – og ikke alderen på den person, der betaler – som afgør, om der skal betales moms.

Udmeldelse sker på Min side (medlem.balletkompagniet.dk) under Hold → "Skifte hold eller udmelde" eller skriftligt til ballet@balletkompagniet.dk. Opsigelsesvarslet er én måned. Udmeldelsen skal være modtaget senest den 25. i måneden, hvis opsigelsesperioden skal begynde ved udgangen af den pågældende måned. Modtages udmeldelsen efter den 25., begynder opsigelsesperioden først ved udgangen af den efterfølgende måned. Eleven kan deltage i undervisningen i hele opsigelsesperioden. Ved online tilmelding er der som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra tilmeldingstidspunktet. Hvis undervisningen begynder inden fortrydelsesfristens udløb, accepterer du, at undervisningen påbegyndes. Ved fortrydelse får du det betalte beløb tilbage minus prisen for en prøvetime for hver gang, eleven har deltaget i undervisningen.

En prøvetime kan bookes på hold med ledige pladser. Booking sker online ved oprettelse af en profil. En prøvetime koster 100 kr. for elever til og med 29 år og 125 kr. inkl. moms for elever fra 30 år. Ønsker eleven at fortsætte, skal tilmelding til holdet ske via hjemmesiden.

Et hold oprettes og opretholdes som udgangspunkt ved minimum syv deltagere. Ved for få tilmeldinger forbeholder Balletkompagniet ret til at flytte elever til et andet passende hold eller sammenlægge hold. Hvis en underviser bliver forhindret, forsøger Balletkompagniet altid at finde en vikar. Hvis det ikke er muligt, kan undervisningen blive aflyst. Der kan forekomme op til to aflysninger pr. hold pr. sæson uden kompensation. Ved yderligere aflysninger på samme hold kompenseres eleven med ¼ af den gældende månedsbetaling pr. aflysning. Elevens eget fravær på grund af eksempelvis sygdom eller ferie giver ikke ret til tilbagebetaling eller erstatningsundervisning. Afbud kan sendes til ballet@balletkompagniet.dk.

Ønsker du at flytte hold eller har spørgsmål til tilmelding, udmeldelse eller andre praktiske forhold, kan du kontakte administrationen på ballet@balletkompagniet.dk. Andre spørgsmål kan stilles til balletskoleleder Helle Keis på helle@balletkompagniet.dk.

Hvis Balletkompagniet på grund af myndighedskrav, restriktioner, anbefalinger eller andre forhold uden for Balletkompagniets kontrol ikke kan gennemføre normal undervisning i studierne, kan undervisningen flyttes, udsættes eller overgå til onlineundervisning via Zoom eller en tilsvarende digital platform. Onlineundervisning eller en anden rimelig alternativ undervisningsform giver ikke i sig selv ret til tilbagebetaling eller anden kompensation.

Vi accepterer gængse betalingskort samt MobilePay. Beløbet trækkes først, når varen afsendes. Ordrer sendes normalt inden for 1–3 hverdage. Der sendes ikke varer på helligdage eller i oplyste ferieperioder. Risikoen for varen overgår til kunden ved levering. Fragtprisen fremgår ved bestilling. Eventuelle kampagner med gratis fragt vil fremgå særskilt.

Der gives to års reklamationsret i henhold til købeloven. Vi tilbyder 30 dages returret fra modtagelsen. Ønsker du at returnere en vare, skal du give os besked inden fristens udløb. Varen må prøves på samme måde som i en fysisk butik, men må ikke tages i egentlig brug. Kunden hæfter for en eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Kunden betaler selv returfragten. Ved returnering af hele købet tilbagebetales den almindelige leveringsomkostning. Eventuelle ekstraomkostninger ved valg af en dyrere leveringsform tilbagebetales ikke. Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet. Returadresse: Balletkompagniet Bernstorff Slot Jægersborg Allé 93 2820 Gentofte

I det omfang lovgivningen tillader det, er Balletkompagniet ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller driftstab. Ansvarsbegrænsningen indskrænker ikke kundens rettigheder efter ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning. Balletkompagniet tager forbehold for tastefejl, prisfejl og tekniske fejl på hjemmesiden og i tilmeldingssystemet.